JobeeHouse

商品退換政策

商品退換服務細則 :

  1. JobeeHouse服務態度專業謹慎，訂單送出前會一再覆檢，確保產品品質良好及以原裝包裝寄出，會檢查商品外觀(密封包裝除外)及核對型號等是否與買家訂單一致。
  2. 如網購收件後發現產品於網購運送途中受破壞、損毀或不完整，請立即拍下照片並聯絡我們，我們會有專人為您跟進。（請於收件時細心檢查才確認收件。）
  3. 如客人要求產品退換安排，請提供相關單據編號、更換原因及聯絡方法，並於收件日/取件日起7天內，聯絡客戶服務部，以作安排。
  4. 一經確定符合商品退換條件，我們會以電郵通知客人，網購客人請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本/送貨單一併寄回，我們會盡快安排更換並重新寄出 (以訂單上所顯示的收件地點為準，退貨運費會由本公司全數負責，只限更換一次)。如該產品未有現貨，客人可選擇等現貨到補寄或退款（在退款時，原來訂單的運費及處理費用將不獲退回）。
  5. 網購退款視乎付款方式，安排退回付款的信用卡/PayMe/FPS/銀行戶口 (不會以現金方式退款)，並以客人自行登記之電郵作通知。
  6. 電郵聯絡是本網站與閣下聯繫的指定官方渠道，一切有關訂單內容的通知皆以電郵通知。請勿使用不經常使用或不會使用的電郵地址作為通訊電郵，而你的電郵系統有機會將本網站系統電郵悉別為「垃圾郵件」，如有此情況，你亦有責任查閱你的「垃圾電郵夾」，確保收到我們的系統電郵。
  7. 如沒有任何理由的退款要求，付款系統將收取訂單總淨值的 5% 作為退款手續費。
  8. 凡使用信用卡付款，無論任何情況下退款，系統將收取訂單總淨值的 5% 作為退款手續費

以下情況均不予換貨及退貨:

  1. 買家誤解或忽略核對訂單內型號、款式、顏色及數量等資料而買錯商品 ;
  2. 密封商品已開封、使用或人為因素而造成任何損壞的商品 ;
  3. 買家個人因為不喜歡商品的款式或顏色而想更換 ;
  4. 買家個人認為實物商品與本館網站的商品圖有色差問題(請參閱以上商品詳情條款)  ;
  5. 因為商品官方供應商新舊貨交替或有些微改動款式設計、部分位置物料及包裝盒，而導致買家收到實物商品與本館網站商品圖片有部分偏差。
  6. 如JobeeHouse未能提供同型號商品換貨，本館將安排退款予買家。
  7. JobeeHouse有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則，及拒絕更換產品的權利。如有任何爭議，JobeeHouse將擁有最終解釋及決定權。